Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul sito eurven.com è:
Eurven Srl
Via Industrie, 6/A
31040 Trevignano - TV - Italia
P. IVA 03528040243
Il Titolare può essere contattato all'indirizzo email
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo utilizzano. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza per la protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere richieste contattando il Titolare del trattamento.
Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto
Il trattamento dei dati necessario alla fornitura dei prodotti acquistati o dei servizi richiesti, compresa l'eventuale creazione di un account utente, è necessario per l'esecuzione del relativo rapporto contrattuale.
Obblighi di legge
Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile, compresi gli adempimenti fiscali, oppure per tutelare i diritti del Titolare o di terzi in sede giudiziaria.
Consenso
Per specifiche finalità, come l'iscrizione alla newsletter, l'utilizzo dei form di contatto o eventuali attività di marketing, il trattamento è effettuato sulla base del consenso dell'utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Legittimo interesse
Il Titolare può trattare i dati personali sulla base di un proprio legittimo interesse, nei limiti e alle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679.
L'utente può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse nei casi e con i limiti previsti dalla normativa applicabile.
Tipologie di dati trattati
Eurven raccoglie e tratta i dati personali necessari alla fornitura dei servizi e dei prodotti presenti sul sito web. Possono rientrare tra questi, a titolo esemplificativo:
- nome e cognome;
- data e luogo di nascita, ove richiesti;
- indirizzo email;
- dati di navigazione raccolti tramite cookie.
Eurven non raccoglie né tratta categorie particolari di dati personali, quali dati relativi alla salute, dati genetici o biometrici, né dati relativi a condanne penali e reati.
Modalità e finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere necessario per gestire i rapporti con gli utenti del sito web, compreso l'eventuale acquisto di prodotti o servizi.
I dati possono essere trattati con strumenti informatici, telematici e cartacei. Eurven adotta misure organizzative, procedurali e tecniche adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità, come sistemi di backup, antivirus e firewall e una corretta organizzazione dei ruoli e delle responsabilità.
I dati conferiti vengono utilizzati esclusivamente per finalità pertinenti ai singoli servizi richiesti o utilizzati.
Form di contatto e richieste di informazioni
I dati forniti attraverso i form di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste inviate dall'utente. I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente cancellati dai sistemi, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione.
Assistenza clienti
Eurven mette a disposizione servizi di assistenza tramite strumenti quali telefono, email ed eventuali sistemi di chat.
Quando necessario, possono essere richiesti dati personali per rispondere a richieste di informazioni o assistenza relative, ad esempio, ad acquisti, spedizioni, diritto di recesso, garanzia legale, pagamenti, prodotti, servizi, reclami o programmi di fidelizzazione.
Acquisto di prodotti e servizi
I dati forniti nell'ambito di un acquisto possono essere utilizzati per la gestione dell'ordine e delle attività connesse, comprese spedizione, consegna, fatturazione e gestione dei pagamenti.
I dati vengono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e all'adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Registrazione di un account
Quando previsto dal sito, i dati personali possono essere utilizzati per consentire all'utente di creare un'area riservata e accedere ai relativi servizi, come la gestione degli acquisti o la partecipazione a iniziative dedicate ai clienti.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi quando ciò sia necessario e funzionale alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto della normativa applicabile.
In particolare, i dati possono essere comunicati a:
- autorità pubbliche autorizzate ad accedervi in base alla legge;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione delle infrastrutture;
- web agency e altri fornitori tecnici;
- società e studi professionali che forniscono servizi di consulenza;
- istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento, compreso PayPal, quando necessario;
- società di spedizione e fornitori di servizi postali;
- altri soggetti necessari alla fornitura dei prodotti o servizi richiesti.
Alcuni dati di navigazione possono inoltre essere raccolti da soggetti terzi, come i social network, quando l'utente utilizza i relativi strumenti di interazione e, in alcuni casi, anche indipendentemente dall'utilizzo diretto di tali strumenti. Il trattamento effettuato da questi soggetti è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
Trasferimento dei dati verso altri Paesi
I dati personali possono essere trattati in Italia, in altri Paesi dello Spazio Economico Europeo o, in relazione all'utilizzo di specifici fornitori e servizi di terze parti, anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento internazionale di dati personali, il Titolare si avvale delle garanzie previste dalla normativa applicabile, comprese, ove applicabili, le decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea o gli altri strumenti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
Ulteriori informazioni sui soggetti che possono trattare i dati e sulle relative
modalità di trasferimento possono essere richieste al Titolare scrivendo a
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge.
- I dati trattati per adempiere a obblighi di legge sono conservati per il periodo previsto dalle disposizioni applicabili.
- I dati trattati per l'esecuzione di un contratto sono conservati per il periodo necessario a gestire il rapporto contrattuale, gli eventuali termini di garanzia e gli ulteriori obblighi normativi.
- I dati relativi a un account utente sono conservati fino alla cancellazione dell'account, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Natura del conferimento dei dati
Dati obbligatori
Il conferimento dei dati è obbligatorio quando necessario per dare esecuzione a un contratto o adempiere a un obbligo di legge.
Il mancato conferimento di tali dati può impedire al Titolare di fornire il prodotto o servizio richiesto. Nei moduli presenti sul sito, i campi obbligatori possono essere identificati mediante un asterisco.
Dati facoltativi
Il mancato conferimento di dati indicati come facoltativi non pregiudica l'accesso al servizio richiesto.
Invio volontario di email
L'invio spontaneo di un'email agli indirizzi indicati sul sito comporta l'acquisizione dell'indirizzo del mittente e degli eventuali altri dati personali contenuti nel messaggio e nei relativi allegati.
Gli indirizzi email indicati sul sito appartengono al Titolare del trattamento e sono utilizzati per consentire lo svolgimento delle attività aziendali, anche quando riportano il nome o il cognome di una persona fisica.
Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679, contattando il Titolare del trattamento.
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, accedere ai dati trattati.
- Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la modifica, l'integrazione o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal Regolamento.
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando previsto, trasmetterli a un altro Titolare.
- Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a